TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los T&C son los términos y condiciones abajo expuestos, se aplican a todos los pedidos y compras de productos ropa y complementos (a continuación, “Productos”) realizados en el sitio web http://www.alanferro.it

ADVERTENCIAS

El Cliente tiene la obligación de leer atentamente los T&C antes de realizar cualquier pedido de compra.
Con la aceptación de los T&C y el envÌo de un pedido, el Cliente declara:

de haber leído, comprendido y aceptado integralmente y sin reservas los T&C de la web ALAN FERRO, ser un consumidor y adquirir los Productos exclusivamente para uso personal y no para revenderlos en el ámbito de una actividad comercial o de negocios, excepto autorización del propietario de la marca; autorizar a los administradores de la web a conservar, elaborar,
usar y transferir a terceros y/o al exterior los datos personales contenidos en el pedido, con el objetivo de permitir su tramitación. Los administradores de esta web realizan el máximo esfuerzo para que la información contenida en el sitio web sea precisa y actualizada. Sin embargo, no es posible ofrecer garantías en este sentido.
El Cliente reconoce y acepta que los Productos podrían no ser totalmente conformes a las indicaciones, especificaciones y/o fotografías presentes en el sitio web, ya que en algunos casos no se aprecian detalles en las fotos, que pueden existir en el producto.

PEDIDOS

El contrato de venta entre la bruno Project Italia s.l. propietaria del brand ALAN FERRO y el Cliente se debe considerar con el envÌo al Cliente de la confirmación escrita del envÌo de los Productos, a la dirección de correo electrónico indicada por este último en el pedido de compra.
La Bruno Project Italia s.l. no considerar· las eventuales solicitudes de cancelación de pedidos que le lleguen una vez dada la orden de envÌo de los Productos al Cliente.
En el caso de que un determinado Producto presente en el pedido del Cliente no estuviese disponible, Bruno Project Italia s.l. no tendrá· la obligación de suministrar el Producto en cuestión en ningún caso, pero deber· informar al Cliente de dicha circunstancia, devolviendo lo mas pronto el dinero de lo adquirido. En el caso de que estuviera
disponible solo una parte de los Productos indicados en el pedido, los administradores de la web contactarán con el Cliente para organizar la devolución de eventuales pagos realizados de artículos no disponibles.
La falta de entrega de artículos no disponibles, por parte de la Bruno Project Italia s.l. solo dar· derecho al cliente a la devolución de los importes pagados y en ningún caso a indemnizaciones, tampoco en el caso de retraso de devoluciones de pago.

Bruno Project Italia S.L. se reserva el derecho a reducir o aumentar, la cantidad de Productos adquiribles en el sitio web.

PRECIOS

Los precios de los Productos, expresados en la divisa de referencia en el SHOPPING BAG, serán siempre los indicados en la factura.
La Bruno Project Italia S.L. hará su mayor esfuerzo para que los precios indicados en el sitio web sean correctos y actualizados, en el caso de error en los precios expuestos en la web, la administradora de la web no entregará el producto al cliente, este tipo de error no dará derecho en ningún caso a indemnizaciones al cliente, quedando anulada la venta.
Los gastos de envÌo y entrega pueden variar en función del país y serán cargados al Cliente en el momento del envÌo de los Productos solicitados, según las tarifas de envío vigentes, indicadas en la sección correspondiente del sitio web, como gastos de envío.
El pago será realizado por el Cliente en el momento de la confirmación del envío, con tarjeta de crédito o en las otras formas indicadas en la sección correspondiente del sitio web.

ENTREGA

La entrega de los Productos se realizará en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el pedido.
Los Productos serán entregados dentro de 30 días a partir de la confirmación de pedido por parte Bruno Project Italia s.l. sin perjuicio de que los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y a discreción de la empresa de transporte. En el caso de que la entrega se retrase por motivos no imputables a la administración de la web, ésta comunicará al Cliente en la medida de lo posible la nueva fecha de entrega. Este retraso no dará origen a indemnizaciones ni derechos de devoluciones, por parte de la web.

Los propietarios del brand ALAN FERRO se reservan el derecho a rechazar, suspender o anular, a su propia decisión, la entrega o el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del contrato de venta, en caso de presunto fraude, incumplimiento o violación por parte del Cliente de obligaciones asumidas ante el brand ALAN FERRO por pedidos y/o contratos de venta previos. Si los productos adquiridos necesitan ser controlados en aduanas, (dependiendo del paÌs de destino) y el cliente decide que ya no
desea recibir su pedido una vez que el mismo se encuentra en la aduana, la Bruno Project Italia S.L. propietaria y administradora de esta web, no reembolsar· la mercancía, que será abandonada en el lugar, esto no dará lugar a ninguna indemnización. Debido a que estos asuntos son ajenos a la dirección de la web.
Si la mercancía se queda bloqueada por cualquier circunstancia en aduanas o otro lugar fronterizo, la Bruno Project Italia s.l. no se hace responsable de la mercancía.

DERECHO DE RESCISIÓN

El Cliente tiene la facultad de restituir los Productos adquiridos en http://www.alanferro.it sin sanción alguna y sin obligación de explicar sus motivos, dentro de los 10 (diez) días naturales a partir del dÌa de recepción por parte del Cliente de los Productos en cuestión o dentro del plazo previsto por las normas imperativas aplicables en el paÌs de residencia del Cliente, si este es más largo.
Con la recepción de los Productos por parte de la Bruno Project Italia s.l. “en perfecto estado” el contrato de venta se considerará anulado a todos los efectos y caducarán todas las obligaciones, derechos y reivindicaciones correspondientes, sin perjuicio, si los Productos son devueltos a Bruno Project Italia s.l.
Además de lo antedicho (artículos 15 y 16), el derecho de rescisión está sujeto a las siguientes condiciones:

Dentro de los catorce (14) días naturales a partir de la fecha de recepción de los Productos por parte del Cliente, este deber· contactar con el Servicio al Cliente de ALAN FERRO llamando al número 0034 937279815 o enviando un correo electrónico a la dirección customer@alanferro.it con el objetivo de obtener la autorización para proceder a la devolución (RMA) sin esta autorización no el administrador de la web adquiere el derecho a la no devolución.
En el plazo de 2 (dos) días a partir de la recepción de la RMA, los Productos deberán ser enviados a la Bruno Project Italia s.l. , a riesgo y expensas del Cliente, en un envío único realizado mediante mensajero o correo certificado a la siguiente dirección:
Bruno Project Italia s.l. Rambla 192 Sabadell – Barcelona ;En caso de falta de entrega de la mercancía devuelta, Bruno Project Italia s.l. solicitar· al cliente la prueba de entrega efectiva, es decir el talón con la firma de quien ha recibido la devolución. Si el cliente no presenta la prueba de entrega, Evolve non podrá aprobar el reembolso.
El Producto devuelto no deberá estar usado, consumido o dañado.
El cartel de identificación del Producto deberá estar unido al mismo, sin el cual el cliente perderá el derecho a la devolución.
El Producto debe ser restituido en su embalaje original, con los eventuales accesorios.

Una vez confirmado el cumplimiento de las condiciones previstas, el cliente recibir· un correo electrónico de confirmación por parte de la web ALAN FERRO de aceptación de la devolución y dar· inicio al procedimiento de reembolso, de tal forma que el Cliente reciba el reembolso de lo pagado por los Productos devueltos dentro de los treinta (30) días sucesivos, independientemente de la forma de pago utilizada previamente por el Cliente. El reembolso de los importes pagados por el Cliente se realizar· exclusivamente a favor del Cliente que ha realizado el pago.El retraso del pago por parte de la Bruno Project Italia no dar· en ningún caso derecho a algún tipo de indemnización.
En caso de no cumplirse las condiciones antedichas, el Cliente no tendrá· derecho al reembolso del importe pagado a la Bruno Project Italia s.l. propietaria de la web.
En tal caso, el Cliente tendrá· derecho únicamente a hacerse devolver los Productos devueltos, a su propio riesgo y expensas, pagando nuevamente los portes mediante transferencia bancaria a la Bruno Project Italia s.l.
Si el Cliente no solicita la devolución de los Productos devueltos en el plazo de veinte (20) días desde la comunicación correspondiente por parte de Bruno Project Italia, esta tendrá derecho a retenerlos junto al importe recibido por la transacción.

GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

La garantía ofrecida de parte de Bruno Project Italia s.l. se limita a eventuales defectos evidentes de los Productos vendidos, quedando excluida, sin limitación alguna, toda garantía implícita en cuanto a la calidad e idoneidad de los mismos para las finalidades del Cliente y a incidentes durante los portes.
La garantía da derecho exclusivamente a obtener el reembolso del importe pagado por los Productos defectuosos, siempre que el defecto sea comunicado a Bruno Project Italia s.l. en el plazo de 1 (mes) meses desde el momento en que ha sido detectado.
Además de lo antedicho, el derecho al reembolso está sujeto a las siguientes condiciones, pena la caducidad de la garantía:
Antes de devolver los Productos defectuosos a la Bruno Project Italia s.l. el Cliente deber· contactar con el Servicio de atención al Cliente de ALAN FERRO, llamando al número 0034 937279815 o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico contacto clientes/customers en la web, con el objetivo de obtener la autorización para proceder a la devolución.
Los productos defectuosos serán recogidos por la Bruno Project Italia s.l.
Una vez recibido el Producto y verificado el defecto, Bruno Project Italia s.l. enviará al Cliente un correo electrónico de aceptación de la devolución e iniciará el procedimiento de reembolso a favor del Cliente del precio pagado por el Producto tarado, que deberá concluir en el plazo de treinta (30) días, independientemente de la forma de pago utilizada previamente por el Cliente. El reembolso de los importes pagados por el Cliente se realizará exclusivamente a favor del Cliente que ha realizado el pago.
Sin perjuicio de la garantía descrita, Bruno Project Italia s.l. declina cualquier otra responsabilidad (contractual o extracontractual) ante el Cliente, en los limites de las normas imperativas aplicables.
El límite máximo de responsabilidad global a cargo de la Bruno Project Italia s.l. propietaria de la marca ALAN FERRO no podrá superar en ningún caso el importe pagado por el Cliente por la compra del Producto.

DISPOSICIONES

En el caso de que una o más disposiciones de estos T&C resultase nula, anulable, ilegal o ineficaz, esto no comportará la ineficacia total de los T&C. La disposición en cuestión será sustituida por una disposición análoga válida, que tenga en cuenta la intención y el contenido de la misma, en conformidad con las normas vigentes adecuandonos a las normas vigentes y sin que por esta falta de origen a ningún tipo de indemnización al cliente.
Estos T&C están sujetos al derecho sustantivo suizo (con exclusión de la ley suiza sobre el derecho internacional privado y de los tratados internacionales, en particular, de la convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de bienes). Sobre las eventuales controversias, tendrá jurisdicción exclusiva el tribunal competente de Barcelona (España).